Preguntas frecuentes
Sobre el producto
¿Sus productos contienen alguna fragancia artificial?
No, nuestros productos están completamente libres de fragancias artificiales. Cualquier aroma que experimentes proviene naturalmente de los propios ingredientes. Esto los hace ideales para personas con sensibilidad a las fragancias sintéticas o para quienes buscan un cuidado de la piel verdaderamente natural.
¿Sus productos son adecuados para pieles sensibles?
Sí, nuestros productos a base de sebo son especialmente adecuados para pieles sensibles. El perfil de grasa natural del sebo de animales alimentados con pasto se asemeja mucho a las células de la piel humana, lo que lo hace altamente compatible y suave. Muchos clientes con eczema, rosácea y otras sensibilidades cutáneas reportan mejoras significativas al usar nuestros productos.
¿Cómo aplico el bálsamo de sebo?
Para obtener mejores resultados, tome una pequeña cantidad (aproximadamente del tamaño de un chicharo para aplicación facial) y caliéntela entre las yemas de los dedos. El bálsamo se derretirá ligeramente con el calor corporal, lo que facilitará su aplicación. Masajee suavemente sobre la piel limpia con movimientos circulares ascendentes hasta que se absorba por completo. ¡Con un poco es suficiente!
¿Con qué frecuencia debo utilizar el producto?
Para obtener resultados óptimos, recomendamos usar nuestro bálsamo de sebo 1 o 2 veces al día sobre la piel limpia. Muchos clientes lo incorporan a sus rutinas de cuidado facial tanto por la mañana como por la noche. Las personas con piel muy seca pueden beneficiarse de una aplicación más frecuente, mientras que las personas con piel más grasa podrían preferir usarlo solo una vez al día, generalmente por la noche.
¿Puedo usar su bálsamo de sebo en mi cara?
¡Por supuesto! Nuestro bálsamo de sebo es excelente para uso facial. Su composición natural es similar a la de las células de la piel humana, lo que lo hace ideal para su aplicación facial. Hidrata profundamente sin obstruir los poros y puede ayudar a equilibrar la producción de grasa, reducir las líneas de expresión y calmar la irritación.
Generales
¿Qué pasa si el producto no funciona?
Disponemos de una garantía de 10 días naturales, en la que el cliente puede solicitar una devolución en caso de que el producto tenga algun defecto fisico o funcional.
¿Cómo realizo el pago?
Disponemos de la modalidad de pago contra entrega, el cual es el método mas seguro para que no arriesgues tu dinero y compres convencid@. Paga cuando recibas el paquete en tu domicilio, ya sea con efectivo, tansferencia o tarjeta.
¿Cuanto tiempo demora la entrega?
Nuestras bodegas se encuentran en la Ciudad de México, por lo que desde ahí se despacha cualquier pedido hacía el interior la República Mexicana. Entre más cerca de la Ciudad de México se encuentre el domicilio, más rápida será la entrega, y viceversa. Por lo que nuestros tiempos de envío varían de 3 a 8 días dependiendo de las distancias.
¿Por qué el envio es gratis?
En nuestra tienda, creemos en ofrecer la mejor experiencia de compra posible para nuestros clientes. Por eso, hemos decidido incluir el envío gratuito como parte de nuestro compromiso de brindar conveniencia y transparencia en cada compra. Queremos asegurarnos de que nuesros clientes no tengan sorpresas desagradables al finalizar su compra y puedan disfrutar de nuestros productos sin preocupaciones adicionales.
¿Tienen tienda física?
Somos una tienda 100% online, no tenemos tienda física.